|
スマホバ.com |
クラウド型アンケート |
|
|
|
「スマホバ」はクラウドサーバとスマートフォンを接続した最先端アンケートシステムです。大手
テェーン飲食店で採用された新型アンケートシステムです。QRコードカードを店内テーブル等
に配置し、お客様の回答を多数集約できます。一日24時間365日リアルタイムに回答結果を全国飲食店様は月額1万円(税別)でご利用できます。初期システム設定費用は無料です。
表示されますので、スマホ-PCでいつでもオーナ店長様により情報解析が可能です。
スマホバ・アンケートの目的は分岐ロジックを採用した次の3つの設問群になります。
|
|
|
@ お客様像
顧客情報・来店理由・QRC他を自動的に
EXCELデータ化します。
基本的なアンケート調査に貴店ご希望の設問を追加できます。
A 競合店調査
お客様からの推薦店名・料理名・選択理由・料理評価他をデータ化します。
地域一番店を目指す調査です。
B メニュー料理調査
好きなメニュー・料理評価・希望意見等をデータ化します。新規料理開発にご利
用できます。
※選択した内容によって次の飛び先ページ
を変える分岐ロジックを利用できます。
AND条件とOR条件を組み合わせることで複雑な設定もカンタンに設定できます。
※各設問は飲食店毎にカスタマイズが可能です。詳しくは別途パンフレットをご参照ください。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
スマホバ クラウド型アンケートは地域競合店を
調査いたします。
顧客アンケートが分岐ロジックにより競合店調査を設問します。
地域内同業店を選択し
各店情報を設問展開いたします。
最大5段階設問を設定いたします。お客様には割引券
等をアンケート終了時に店長お礼として表示します。
割引券等はお店により異なります。
@ 来店数別に分岐ロジック展開を行ないます。
来店初回・2〜4回目・5回目以上
A 競合店名と最後のコメントは記入式になります。
その他の設問は選択式です。
B 地域同業飲食店は各回1店を記入選択されます。
C 各回同業飲食店名を記入されます。
D 飲食店別の主な料理名(食べた料理)が記入されます。
E 料理毎の評価等が選択されます。
F 料理別料金を選択されます。料金評価の選択。
G 店内のQSC評価 (クオリティー・サービス・清潔)
H 店長・従業員等の挨拶
I 全体雰囲気の評価の評価選択
J アンケート結果はスマホやPCにリアルタイムに表示されます。
K ご希望により定期的に紙プリントを添付メールでご提供します。
L 初期設定費用はスマホバ アンケートシステムに含まれます。
M 競合調査費用は月額10,000円(税別)。スマホバ アンケート利用料
に含まれます。
|
|
|
|
|
|
飲食店向け「スマホバ クラウド型アンケート」は、
@ 商売繁盛は、常に「お客様の声に耳を傾ける」アンケートにより集約されます。
A スマートフォンのお客様利用率は78%になりました。
B スマートフォンによりアンケートをクラウドサーバ上に集約・解析します。
C お客様像は年齢・男女・Email・アクセス数を設定できます。
D 従来のアンケート手法と異なり、スタンドPOPにQRコードを設置することによりアンケート
を簡単に集積できます。QRコードカードを自宅へ持帰りアンケートに答える事ができます。
E 「アンケートの目的」を業務別に段階的に設問を個別に作成します。
F facebook によりアンケート・ブログ・お店概要・MAPが同時表示ができます。
G 各アンケート結果はオーナ店長様により常時サーバ上で閲覧できます。
H アンケート結果は弊社よりアドビPDFで定期的に報告します。
I 複数店舗等には、同一アンケートを「選別番号#0000」により識別が可能です。
J 初期設定は全て無料です。システム管理料は月額13,000円(税別)です。 |
|
|
|
|
|
クラウド型アンケートは従来の平面的なアンケートサービスとは異なります。
スマートフォン等とクラウドサーバを常時接続することによりリアルタイムにアンケート結果を表示できます。
分岐ロジックを採用されているため、分岐回答別の多数ページに進めるのでスタートページから顧客別設問ページを多数用意しています。
@ 「スマホバ」アンケート関係一式をご郵送いたします。
A スタートとしてお申込み用紙をFAX等にてお送りいただき弊社担当者よりお電話をさせていただきます。ご契約はアンケート設問-サーバ側稼働準備の完了後になります。
B 飲食店専用事前調査をご記入いただき、貴店専用アンケート設問を作成いたします。
C 担当者よりTELにて作成された設問詳細をご説明いたします。設問内容をご了承後サーバ上で稼働します。
D 貴店専用アンケートサーバをスマホ上で稼働確認いただきます。設問修正はいつでも可能です。
E 本契約書捺印後、弊社へFAX or ご郵送いただきます。
F クラウド型アンケートを開始いたします。1日24時間稼働します。
何かご質問・ご不明な点はEメール等にて24時間対応いたします。
|
|
|
|
|
|
|
スマホバ アンケート サーバ契約料金表
|
料 金 |
詳 細 |
初期費用 |
無 料 |
サーバ設定費用
1ヵ月間無料トライアルは無料です。(詳細をご参照ください。)
|
月額費用 |
10,000円(12ヵ月契約) |
税 別
|
※サーバ契約は、12ヵ月単位とさせていただきます。
|
|
|
|